2021事業(yè)單位時政熱點：疫情防控既要學(xué)會“硬”也要學(xué)會“軟”

【熱點背景】

近日，一段“老人外出被身穿紅馬甲的人綁在樹上”的視頻引發(fā)關(guān)注。網(wǎng)傳事發(fā)地點為石家莊市藁城區(qū)南營鎮(zhèn)，老人疑似因疫情期間亂跑被綁。

1月20日，石家莊市藁城區(qū)委宣傳部官方微博發(fā)布《情況通報》：

1月6日，藁城區(qū)全域調(diào)整為高風(fēng)險地區(qū)，所有村莊社區(qū)均采取嚴格的防控措施。1月18日上午9時許，曹某要進入南營鎮(zhèn)水范寨村買煙，遭到村內(nèi)卡口執(zhí)勤人員制止，曹某不聽勸阻，執(zhí)意要進入村內(nèi)，執(zhí)勤人員在村黨支部書記閆某的指使下，將曹某綁在樹上謾罵。

事件發(fā)生后，南營鎮(zhèn)黨委政府高度重視，立即召開鎮(zhèn)黨委會，給予水范寨村黨支部書記閆某停職處理，并要求各村疫情防控人員引以為戒，堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。目前，公安機關(guān)已經(jīng)以涉嫌非法限制人身自由案立案調(diào)查。

(來源：互聯(lián)網(wǎng))

【熱點模擬考場】

根據(jù)防疫需求，某區(qū)需要進行封閉管理。單位新來的小王作為路口執(zhí)勤人員，與執(zhí)意要外出的老張發(fā)生了肢體沖突，事后領(lǐng)導(dǎo)批評了他，并要他向群眾道歉。小王覺得自己沒錯，很冤枉，沒有道歉。第二天繼續(xù)執(zhí)勤時，小王顯得消沉。作為小王的同事，你怎么勸說他?請現(xiàn)場模擬。

【熱點分析】

小王，接著。這天氣怪冷的，喝點熱飲料暖暖。咋了，不太精神啊。哦，這個事啊，沒事沒事。

其實你昨天和老劉發(fā)生沖突這件事也不要太在意。畢竟誰都有沖動的時候，而且你的出發(fā)點是好的，很有原則性，這一點領(lǐng)導(dǎo)還是很欣賞你的。沒事沒事，領(lǐng)導(dǎo)批評你，并不是說你做了多大的錯事，只是說你做的不太妥當(dāng)。

是的是的，不要太消沉。昨天領(lǐng)導(dǎo)還跟我們幾個說：你們要學(xué)學(xué)別人小王認真負責(zé)的態(tài)度，要重視起執(zhí)勤任務(wù)的重要性。是的是的，領(lǐng)導(dǎo)還是很肯定你的。只是你的太沖動。知道知道，是老劉不守規(guī)定。但你想想，你和群眾發(fā)生了這種沖突，其他不太了解情況的會怎么想，是不是會說我們執(zhí)勤人員太“拽了”，有些甚至?xí)�說我們“拿著雞毛當(dāng)令箭”。要是這種印象在群眾中廣為流傳，你想想，后期我們其他的相關(guān)工作還能順利進行嗎?是吧，是不是覺得自己做的欠妥了。所以說，我們在執(zhí)勤時對原則問題要“硬”，但具體實施起來還要學(xué)會“軟”。是的嘞，與鄉(xiāng)親們溝通的技巧可不是一天兩天就能掌握的，這需要慢慢琢磨。你可以學(xué)學(xué)你們辦公室的老趙，他就挺厲害的。還有，就是有不懂的也可以和我溝通，說不定我能幫到你。

嗯嗯，認識到這就好啦。

心結(jié)解開了，是不是要打起精神來好好執(zhí)勤啦。嗯嗯，只要咱們這段時間把封閉管理做好，說不定還能在年前解封，這樣大家還能過個好年。是吧，這就對了嘛。還有啥想不明白或者想問的嗎?

哦，你想知道老王的地址給別人道歉是吧。這樣，咱現(xiàn)在情況特殊，我這有老劉的號碼，你看我這就給你撥通怎么樣?好嘞，稍等啊。打通了，給。