事業(yè)單位面試禮儀之禮儀篇

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(一)敲門禮儀

進(jìn)入他人的房間或辦公室，都應(yīng)該輕輕敲門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可以貿(mào)然闖入。下面介紹一下公務(wù)員面試考場(chǎng)敲門的禮儀。

敲門的指法：考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門，不要用多個(gè)手指或者手背、手掌用力拍打。

敲門的節(jié)奏：敲三下，相當(dāng)于“有人嗎”、“我可以進(jìn)來(lái)嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒，太快會(huì)讓人感覺(jué)心煩，太慢會(huì)給人感覺(jué)散漫不自信。敲兩下，表示自己與對(duì)方比較熟悉，相當(dāng)于說(shuō)“你好”、“我進(jìn)來(lái)了”的意思。如果敲四下以上，則是很不禮貌的行為。

敲門的強(qiáng)度：力度大小應(yīng)適中，要堅(jiān)定并有一定力度。力度太大會(huì)讓考官受到驚嚇，給人以粗魯沒(méi)有教養(yǎng)的感覺(jué);力度太小讓人感覺(jué)你膽子太小，緊張過(guò)度。

敲門后的等待：敲門后要等待考官應(yīng)答。如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”的口令，考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門，聲音適度提高一點(diǎn);如果仍沒(méi)有聽(tīng)到考官應(yīng)答，則可以3秒鐘后推門進(jìn)入。

關(guān)門：無(wú)論考生進(jìn)來(lái)之前門是開(kāi)著還是關(guān)著，考生都要關(guān)門，這體現(xiàn)考生的修養(yǎng)。關(guān)門時(shí)聲音不能太大，要用手扶著門柄關(guān)門。關(guān)門時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對(duì)考官。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開(kāi)，以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。

(二)問(wèn)候禮儀

考生進(jìn)入考場(chǎng)見(jiàn)到考官后要主動(dòng)向考官問(wèn)好，以示禮貌和尊敬。一般的問(wèn)候方式是行鞠躬禮并問(wèn)“各位考官好，我是X號(hào)考生”。

(三)鞠躬禮儀

鞠躬，意思是彎身行禮，是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。在我國(guó)，鞠躬常用于下級(jí)向上級(jí)，學(xué)生向老師，晚輩向長(zhǎng)輩表達(dá)由衷的敬意。亦常用于服務(wù)人員向賓客致敬。有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。

1.基本動(dòng)作規(guī)范

(1)行禮時(shí)，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。

(2)面向受禮者，距離為兩三步遠(yuǎn)。

(3)男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。

(4)伸直腰，以腰部為軸，整個(gè)肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對(duì)受禮者的尊敬程度而定)，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前。

1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。

2.鞠躬注意事項(xiàng)

A.脖子不可伸得太長(zhǎng)，不可挺出下頦。鞠躬時(shí)目光應(yīng)該向下看，表示一種謙恭的態(tài)度，不可以一面鞠躬一面看著對(duì)方。

B.鞠躬時(shí)，嘴里不能吃東西或叼著香煙。

C.鞠躬禮節(jié)在直起身時(shí)，雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對(duì)方，如果視線移向別處，即使行了鞠躬禮，也不會(huì)讓人感到是誠(chéng)心誠(chéng)意的。

D.鞠躬時(shí)，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官，等待回應(yīng)。

(四)告別禮儀

當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機(jī)會(huì)，然后道聲“再見(jiàn)”，沒(méi)有必要握手(除非考官主動(dòng)伸手)。如果之前進(jìn)入面試室時(shí)有人接待或者引導(dǎo)，離開(kāi)時(shí)也應(yīng)一并致謝告辭。

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