事業(yè)單位結構化面試：各類題型的備考技巧

【背景導入】

面試有很多題型，比較常見的有綜合分析題、人崗匹配類、人際關系類、情景處理類、計劃組織類、應急處突類等等，這些類型的題目都有解題技巧，接下來就為大家詳細介紹一下，如何掌握真正的解題技巧，避免套路化答題。

【題型介紹】

1.綜合分析能力

(1)培養(yǎng)時政敏感，增強底蘊。①時政新聞積累。一方面關注下人民日報等官方微博，多去根據(jù)新聞進行思考;另一方面關注關于湖北的相關時政新聞;②案例素材積累。感到中國榜樣人物、新聞報道中有代表性的人物等。

(2)樹立政府思維，要有大局意識。政府思維不是單純的只是唱政府贊歌，而是要求我們思考問題時多站在政府的角度去思考問題。所以希望我們多跟自己身邊的體制里的親朋好友去詢問下，一些熱點問題的看法以及理解，兼聽則明，多了解政府人士的話語有助于增強政府思維的形成。

(3)增強答題練習。很多時候，面試的表達需要的是真誠的交流而不是簡單的答題。因此需要重視在答題時的交流感。可以對著鏡子練習，對著家人朋友練習，對著手機進行練習并及時對自己的答題情況進行復盤。

2.人崗匹配類

(1)人崗匹配類面試題一般會問及考生對所報崗位的理解，報考理由以及讓考生做自我介紹。在這里考生不能回答的假大空，一定要言之有物，根據(jù)實際情況來回答。例如某位同學回答人崗匹配問題時，口口聲聲把人民的利益和國家的責任掛在嘴邊，勵志要為祖國奉獻青春，孰不知這樣的語句完全大動不了考官。而正確的答法是說明這項工作的意義，你對這項工作的興趣點，對你來說這項工作有哪些挑戰(zhàn)性，你有怎樣的職業(yè)規(guī)劃等等。這樣回答才能讓考官感覺你接地氣，才能讓考官感受到你真的想進入這個崗位，并且你有能力勝任。

(2)人崗匹配類面試題經(jīng)常會問及考試的愛好，讓考生做自我介紹，考生千萬不要把喜歡運動、跑步、看電影、喝茶、玩游戲這些愛好說出來，自我介紹時應該介紹自己和崗位有關的實際經(jīng)歷，談及你愛好什么類型的電影時，也一定要說喜歡看有工作有關的電影，并談談觀后感，即從電影中得到的啟發(fā)。說到底就是只要你還沒有走出考場，你所說的每句話都應該結合崗位或者為了結合崗位

3.人際關系類

(1)人際關系類面試題一般會把考生說成一個“受害者”，看考生在受到“欺負”時怎么維護自己的權益。在這里提醒各位考生，回答這種類型的題目時，切不可對受害采取欣然接受的態(tài)度，既然這個問題擺出來了，目的就不是為了讓你欣然接受，而是讓你采取措施，在不影響團結、不影響工作的情況下，維護自己的權利。例如：你和同學一同考入新單位，你勤奮且成績突出，但領導對你印象不佳，而你的同學卻受到領導信任，并且在工作中還總是為難你，你會怎么做?這時候千萬不能只說回顧自己哪里做的不到位，而是要跟領導和同學開誠布公的談一次，談開了有利于更好的配合完成工作。

(2)理解人際交往的五大原則。①要求考生人際合作要有主動性。在工作中遇到困難或者與同事之間發(fā)生了一些問題，一定要體現(xiàn)出主動解決的意識;②要有清晰的權屬關系意識。要知道自己該聽誰的;③要增強人際間的適應性。要主動適應領導的風格和適應同事的工作習慣;④做到善于溝通、有效溝通。將溝通交流放在處理工作解決問題的重要位置;⑤把握處理人際關系的靈活性與原則性。對于違反規(guī)定的事情堅決不做，想辦法在不違反制度的前提下處理好人際關系和工作矛盾。

4.情景處理類

(1)情景處理類面試題一般會給考生一個特定的身份，這個身份一般是公務員，讓你去解決相應的問題。在這里提醒各位考生，在回答情境處理題的時候，一定要保持冷靜，控制好自己的情緒，全面的回答問題，因為公務員崗位肯定不會讓一個憤青來擔任。例如你是一名民警，有城管打了小販，小販報了警讓你去處理，你該怎么辦?這時要做到全面分析問題，切實解決問題，而不是根據(jù)自身的情感傾向，偏袒某一方，大發(fā)牢騷�？傊�，就是要具備“政府思維力”，依法辦事，顧全大局，服務群眾，奉獻社會。

(2)觀看相應視頻。①在網(wǎng)上觀看超級演說家，以及時代新人說主題演講視頻等，學習優(yōu)秀演講的表達，如演講的語言語氣、抑揚頓挫等，提前了解演講的相關要求;②對于公職部門公開講話的視頻進行學習，了解現(xiàn)場模擬題型的要求;

(3)進行素材積累。一方面關注習近平總書記的系列講話，對可能出現(xiàn)的演講主題進行了解，另一方面積累演講素材，通過了解人物事跡、挖掘自身經(jīng)歷等方式豐富演講內容。

5.計劃組織類

(1)關注政府單位常采用的活動方式。一方面通過審題了解部門目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出一個好的計劃，另一方面需要結合現(xiàn)實因素保證活動的可行性;

(2)了解公職單位組織活動的基本流程。在公職單位組織活動常見流程的基礎之上，通過題干看清相互依賴的沖突各方之間的關系，根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠利益做出恰當選擇，及時作出決策，合理調配人、財、物等有關資源，并做好各方面的協(xié)調工作。

6.應急處突類

(1)提升應急應變能力：需要我們在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度，臨場反應，因此可以進行壓力作答訓練，用一些刁鉆的題目進行處理練習，并且進行思考時間的限時，這樣有利于增強學員的應急應變能力。

(2)提升解決問題能力：一方面對工作事務分清輕重緩急，把握重點，按照一定順序處置的協(xié)調能力，另一方面對問題的全面解決也需要重視，不僅學習解決當前問題，也需重視今后問題的再次發(fā)生，注重預防問題。