事業(yè)單位面試試題：單位要開一個培訓(xùn)會，負(fù)責(zé)接待的同事老王臨時有事，領(lǐng)導(dǎo)讓你接手這件事兒，你會怎么辦？

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單位要開一個培訓(xùn)會，負(fù)責(zé)接待的同事老王臨時有事，領(lǐng)導(dǎo)讓你接手這件事兒，你會怎么辦?

【參考解析】

領(lǐng)導(dǎo)將這件事交給我負(fù)責(zé)，我一定會保質(zhì)保量完成任務(wù)，與老王積極溝通，完成本次培訓(xùn)會的籌辦。

一是我會端正好自身態(tài)度，做好培訓(xùn)計劃。由于負(fù)責(zé)接待的同事臨時有事，這件事由我接手，屬于中途接手工作，因此我應(yīng)該端正態(tài)度，以一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待本項工作，第一時間積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)對本項工作的要求和想法，以幫助我在工作進(jìn)行前有一個整體預(yù)判，并向領(lǐng)導(dǎo)保證，一定會按照領(lǐng)導(dǎo)要求保質(zhì)保量做好本次培訓(xùn)會的籌備工作，請領(lǐng)導(dǎo)放心。

二是我會與老王積極溝通，了解進(jìn)展情況。由于之前由老王負(fù)責(zé)接待工作，我會先與老王通過電話、微信等方式對接，向其詢問本次培訓(xùn)工作已經(jīng)做了哪些準(zhǔn)備，認(rèn)真做好記錄，與老王對接后梳理對接清單，合理掌握老王的準(zhǔn)備情況。同時，要牢牢掌握培訓(xùn)老師及其他參與培訓(xùn)單位的姓名、聯(lián)系方式、到達(dá)時間，是否需要住宿等，提前制定好詳細(xì)的安排計劃，有特殊情況要及時予以標(biāo)注。提前與賓館、飯店等單位進(jìn)行聯(lián)系，及時安排賓館住宿、飲食等方面的事項。在培訓(xùn)人員到達(dá)培訓(xùn)場地后，要設(shè)置醒目的指引牌，幫助到場培訓(xùn)的老師及同事找到自己的住宿及培訓(xùn)場地，并在培訓(xùn)人員入住后及時做好登記工作，有沒到的人員要及時通過電話聯(lián)系，詢問理由。在培訓(xùn)人員到達(dá)后，要與領(lǐng)導(dǎo)及時匯報情況。

三是做好培訓(xùn)工作，實時跟進(jìn)。在培訓(xùn)過程中，仍然要積極與培訓(xùn)老師以及參會人員進(jìn)行對接。要根據(jù)培訓(xùn)老師及其他單位的需求，做好后勤服務(wù)工作，同時要注意傾聽培訓(xùn)人員的反饋，對其反應(yīng)的一些困難要予以協(xié)助，展現(xiàn)出培訓(xùn)組織單位的精神風(fēng)貌，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友善的工作精神。如果在培訓(xùn)過程中遇到突發(fā)事件，要及時上報給主管領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)，及時處理，保證本次培訓(xùn)保質(zhì)保量完成，取得圓滿成功，讓所有的參與人員有一個滿意的結(jié)果。最后，也要積極總結(jié)本次培訓(xùn)活動所取得的經(jīng)驗，在以后的工作中加以運(yùn)用。

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