事業(yè)單位面試技巧:現(xiàn)場(chǎng)模擬題目如何有效勸導(dǎo)
2022-09-05 10:38:30 |文章來(lái)源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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在結(jié)構(gòu)化面試中,經(jīng)常涉及言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的考察,而現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目,則是考察的重點(diǎn)。此類(lèi)題型特點(diǎn)比較顯著,在題干信息的結(jié)尾往往會(huì)出現(xiàn)“請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”等字樣。考官通過(guò)此類(lèi)題目的考察,就是看考生是否能夠準(zhǔn)確把握題目情景,針對(duì)性說(shuō)服對(duì)象,是否能夠有效傳達(dá)信息,以此判斷考生語(yǔ)言表達(dá)能力是否合格。
例題展示
新人小李負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,由于疏忽導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。他本想積極彌補(bǔ)過(guò)失,但是同事老張卻將他的問(wèn)題在工作例會(huì)上指出,領(lǐng)導(dǎo)也因此批評(píng)了小李。對(duì)此,小李感到很郁悶,找你傾訴。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何勸解小李?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【存在問(wèn)題】
1.只解決表面問(wèn)題,如只關(guān)注小李的郁悶情緒,只是建議他去放松放松排解壓力,并不能意識(shí)到小李郁悶的原因是因?yàn)閷?duì)老張和領(lǐng)導(dǎo)的行為不理解。
2.勸說(shuō)時(shí)說(shuō)服力不足,如只是尷尬地說(shuō)老張和領(lǐng)導(dǎo)的行為是“為小李好”不能看到老李和領(lǐng)導(dǎo)行為的深意。
【如何有效勸導(dǎo)溝通對(duì)象】
1.曉之以理:但是你看,確實(shí)是咱們工作中出現(xiàn)了失誤,這是事實(shí)呀,你得意識(shí)到,咱們作為公職人員,我們?nèi)f分之一的失誤,對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)都是百分之百的損失,一旦出錯(cuò),那損害的是群眾的利益呀;再說(shuō)了老同事指出咱們的問(wèn)題,肯定也只是希望我們盡快改正錯(cuò)誤,快速成長(zhǎng),絕對(duì)不是害我們呀。
2.動(dòng)之以情:尤其是咱們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的批評(píng),在我看來(lái)呀,其實(shí)正意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很關(guān)注很重視,所以才對(duì)你多了一些督促,咱們是不是也要能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
3.消除顧慮:還有你擔(dān)心的在同事們面前丟人的問(wèn)題,其實(shí)大家都是從新人走過(guò)來(lái)的,都經(jīng)歷過(guò),肯定不會(huì)笑話你的,你就放心吧。
今天跟大家分享的現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)題目如何實(shí)現(xiàn)有效勸導(dǎo),希望對(duì)大家能夠有所幫助,在作答此類(lèi)題目時(shí),一定要結(jié)合題目情景,感情真摯。大家在備考中也要通過(guò)大量的模擬練習(xí),從而更好的學(xué)習(xí)。
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