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事業(yè)單位面試技巧:作答人際題目如何答出亮點(diǎn)

2022-11-17 09:38:45 |文章來(lái)源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)

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人際關(guān)系是指建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。

在面試考場(chǎng)中,人際題這類題型也是常考題型,這類題型相對(duì)來(lái)說(shuō)難度并不大,但是想要答出個(gè)性化獲得高分還是需要小伙伴們用心作答的,今天來(lái)說(shuō)一說(shuō)大家在作答人際題時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題以及如何更好地作答人際題目,答出亮點(diǎn),幫助大家取得高分。

【例題】

領(lǐng)導(dǎo)讓你和同事小丁、小王共同開(kāi)展垃圾處理調(diào)研工作,并且讓你做本次工作的負(fù)責(zé)人,在工作期間,同事小丁和小王不配合你,還給你出難題,此時(shí),作為負(fù)責(zé)人,你怎么辦?

【常見(jiàn)問(wèn)題】

1.作答開(kāi)頭套路化,千篇一律,比如開(kāi)頭習(xí)慣說(shuō)問(wèn)題產(chǎn)生的影響、問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及直接反思自己的問(wèn)題等等,缺少個(gè)性化表達(dá)。

2.解決問(wèn)題的方法空洞,不夠具體,缺少一些實(shí)詞,只是說(shuō)一個(gè)框架,無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化答題,缺少具體舉措。

【作答技巧】

1.開(kāi)頭個(gè)性化,答出真情實(shí)感。

(1)領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)垃圾處理調(diào)研工作,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定要認(rèn)真完成,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。面對(duì)當(dāng)前這種情況我一定會(huì)沉著冷靜,認(rèn)真分析問(wèn)題,積極找到小丁、小王溝通,了解他們的想法,并完成好后續(xù)的工作,保證不讓調(diào)研工作受到影響。

(2)垃圾處理工作事關(guān)民生福祉是十分重要的工作,通過(guò)此次調(diào)研可以全方位的了解到目前垃圾處理工作的具體情況,為更好促進(jìn)垃圾處理提供依據(jù),因此作為此項(xiàng)調(diào)研工作的負(fù)責(zé)人,我一定會(huì)積極解決,及時(shí)溝通,保證調(diào)研工作的順利進(jìn)行。

(3)面對(duì)小丁和小王不配合我的工作,我會(huì)擺正心態(tài),作為負(fù)責(zé)人我一定是有責(zé)任的,現(xiàn)在的情況會(huì)影響到接下來(lái)的工作,作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,我一定會(huì)認(rèn)真分析問(wèn)題,及時(shí)解決,化解同事間的矛盾,更好的一起完成工作。

以上為三個(gè)示范版本,當(dāng)然,答案不唯一,重點(diǎn)是希望大家能夠結(jié)合題中問(wèn)題,結(jié)合身份,表達(dá)自己的真實(shí)想法。

2.解決辦法要有實(shí)詞,體現(xiàn)個(gè)性思考。

比如在解決這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們?cè)谡剬?duì)策時(shí)要具體化一些:

(1)了解情況。我會(huì)自己先查一查調(diào)研記錄,了解一下他們最近的工作情況,了解我們?nèi)齻(gè)人的工作思路是否一致,并且了解他們當(dāng)前工作的進(jìn)展情況,做到心中有數(shù)才能更好地組織大家工作。

(2)耐心溝通。我會(huì)找個(gè)合適的時(shí)間會(huì)分別與小丁和小王進(jìn)行溝通,和他們談?wù)勑,理解他們最近工作很辛苦,也付出了很多,肯定他們的努力。詢?wèn)他們工作中有沒(méi)有什么困難,如果對(duì)工作有什么疑問(wèn)或者建議可以隨時(shí)向我表達(dá)出來(lái),我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題主動(dòng)改進(jìn)。與此同時(shí)也和小丁、小王說(shuō)明不配合工作的危害,比如會(huì)影響工作進(jìn)展,會(huì)影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展等,讓他們能夠意識(shí)到團(tuán)隊(duì)和諧的重要性,最后給予他們鼓勵(lì),希望能以更加積極飽滿的熱情投身于工作中。

(3)優(yōu)化工作。根據(jù)他們提出的意見(jiàn),我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行工作方案的調(diào)整,并根據(jù)二人的優(yōu)勢(shì)重新分配工作,責(zé)任到人,設(shè)置好完成工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn),在此過(guò)程中我會(huì)加強(qiáng)和小丁、小王的溝通及時(shí)詢問(wèn)工作進(jìn)展以及想法,同時(shí)作為負(fù)責(zé)人,我會(huì)多去承擔(dān)工作做出表率,多做一些更難的工作任務(wù),從而減輕他們的工作壓力。

(4)效果鞏固。日后工作中我會(huì)注意我說(shuō)話的態(tài)度以及工作的方式方法,合理分工,主動(dòng)承擔(dān)更多更難的任務(wù),多關(guān)心同事的工作狀態(tài),及時(shí)溝通,讓更多的同事愿意和我一 起共事,從而提高工作效率,把工作做好。

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(編輯:zhongpen)
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