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事業(yè)單位面試技巧:如何具備結(jié)構(gòu)化面試的職業(yè)思維

2023-05-31 13:40:31 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)

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近年,公職類考試結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)考生在作答解決問題類型題時(shí)要擁有職業(yè)思維。如果能擺脫“學(xué)生思維”,樹立“職業(yè)思維”,就能在解決問題時(shí)更加全面。華圖事業(yè)單位在此就跟大家談?wù)剬W(xué)生思維的具體表現(xiàn),即常見問題:

一、總是呆在自己的圈子里:停留在舒適區(qū),不處理人際關(guān)系,人際相處能力差。

二、等靠要思想嚴(yán)重:被動(dòng)工作,眼里沒活兒,等著領(lǐng)導(dǎo)安排,缺乏主觀能動(dòng)性。

三、存在“玻璃”心態(tài):情緒特別容易被外界影響,一旦有情緒有波動(dòng)就影響工作的推進(jìn),嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。

四、過程比結(jié)果重要:只看重過程,缺乏結(jié)果導(dǎo)向。

這樣的學(xué)生思維可能會(huì)導(dǎo)致各位考生在答題的過程中不符合機(jī)關(guān)單位的要求,解決問題不徹底。那正確的職業(yè)思維應(yīng)該是怎樣的呢?結(jié)合近年面試題目高頻問題,具有良好的職業(yè)思維去解決問題,應(yīng)做到:

首先,要注重人際協(xié)作。比如在與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,積極領(lǐng)會(huì)意圖,做到高效溝通。在和同事相處時(shí),善良真誠(chéng),主動(dòng)承擔(dān)。

其次,要主動(dòng)推進(jìn)工作。既能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù),也要主動(dòng)“找活”,為推進(jìn)部門的工作貢獻(xiàn)出自己的一份力。

最后,要控制情緒不影響工作。工作生活中難免遇到各種各樣的壓力,要學(xué)會(huì)疏解負(fù)面情緒,不把消極情緒帶到工作中。

接下來,我們通過一個(gè)例題來看一下這種職業(yè)思維的具體應(yīng)用。

例題

單位領(lǐng)導(dǎo)交代你負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,由小王輔助你,但小王認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目完成后功勞都是你的,所以不上心,工作過程中出現(xiàn)了差錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你和小王,你會(huì)如何做?

【參考要點(diǎn)】

一、能理性面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),并明確解決目標(biāo)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目出錯(cuò),同事不配合,是我的責(zé)任,要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,盡快解決問題,確保能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答復(fù)。

二、闡述解決問題的具體措施。(一)自我反思,查找原因。一方面可能是專業(yè)能力不足導(dǎo)致工作沒有完成,應(yīng)該盡快提升工作技能。另一方面可能是管理經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顧及小王,應(yīng)該盡快溝通解釋,化解矛盾。(二)主動(dòng)溝通,化解矛盾。我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,向小王道歉。同時(shí)既要?jiǎng)裾f他理解領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)事不對(duì)人,也要向他說明團(tuán)隊(duì)合作的重要性,讓他意識(shí)到只有共同努力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。(三)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)過失。一方面,和小王開會(huì)討論重新進(jìn)行工作任務(wù)的復(fù)盤和劃分,有出錯(cuò)的地方要及時(shí)改正。通過主動(dòng)學(xué)習(xí)、向他人請(qǐng)教等方法,加班加點(diǎn)確保解決工作任務(wù)。另一方面,我在向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí),要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)小王的成績(jī)貢獻(xiàn)和態(tài)度表現(xiàn),消除小王工作的顧慮,共同完成好后續(xù)的工作。

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