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你們單位職工召開知識(shí)競(jìng)猜，在問答環(huán)節(jié)都認(rèn)為自己的答案是對(duì)的，并且雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和爭(zhēng)吵。你是負(fù)責(zé)人你該怎么處理?

參考解析：

單位開展知識(shí)競(jìng)猜旨在加強(qiáng)單位職工對(duì)于知識(shí)內(nèi)容的關(guān)注，有助于更好的開展工作，同時(shí)加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)和凝聚力，豐富了職工工作之余的精神生活。但是在競(jìng)猜的過程中出現(xiàn)了一些不愉快的爭(zhēng)執(zhí)，就違背了知識(shí)競(jìng)猜開辦的初衷，如果處理不好反而會(huì)引起同事之間產(chǎn)生芥蒂，所以作為這場(chǎng)比賽的負(fù)責(zé)人，我一定會(huì)客觀冷靜的穩(wěn)定好局面。

第一，暫�；顒�(dòng)，分開雙方。沖動(dòng)的情緒是魔鬼，為避免爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)，我會(huì)首先暫停這次的知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng)，并將兩隊(duì)競(jìng)猜者分開帶去兩個(gè)不同的休息室。讓他們先隊(duì)內(nèi)冷靜一會(huì)。大家都是同事，相信他們情緒冷靜一下后就會(huì)有所緩和。再分別進(jìn)行溝通，肯定他們對(duì)于知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)和執(zhí)著，但是也要請(qǐng)他們對(duì)于我們活動(dòng)的組織者予以充分的信任，一定會(huì)不偏不倚的做出判定，希望他們可以平復(fù)好自己的情緒再上場(chǎng)。

第二，公布結(jié)果，獲得理解。等到兩隊(duì)競(jìng)猜者情緒穩(wěn)定了，再邀請(qǐng)他們回到競(jìng)猜場(chǎng)上，并對(duì)于他們有爭(zhēng)議的題目給出我們?cè)u(píng)委經(jīng)過仔細(xì)研究的答案解釋，分析好他們雙方的優(yōu)缺點(diǎn)和爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)，做到公平公正，贏取他們的心服口服。

第三，稍作調(diào)整，順利開展。為了緩和之前由于爭(zhēng)執(zhí)導(dǎo)致的緊張情緒，我會(huì)調(diào)整競(jìng)賽進(jìn)程，加入一些才藝展示、互動(dòng)抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)。讓在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事可以有時(shí)間緩口氣，換換心情，不要破壞了大家參加活動(dòng)的激情。在這個(gè)檔口，可以對(duì)之后的題目進(jìn)行篩選，去掉一些爭(zhēng)議性強(qiáng)的題目，保證之后的競(jìng)賽可以更順利的開展。

第四，做好總結(jié)，之后避免。這次的活動(dòng)結(jié)束后，我要對(duì)活動(dòng)的開展和暴露的問題進(jìn)行總結(jié)和反思，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，主動(dòng)承認(rèn)這次工作中的失誤，并承諾在之后的工作中一定會(huì)做好準(zhǔn)備，對(duì)于題目的設(shè)置、環(huán)節(jié)的安排以及現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)做好提前規(guī)劃，并對(duì)于一些突發(fā)情況做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保活動(dòng)能夠順利地進(jìn)行。

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