事業(yè)單位面試模擬題：?jiǎn)挝会槍?duì)新員工進(jìn)行了一次新進(jìn)同事問卷調(diào)查，但是普遍打分低，且積極性不高，你會(huì)怎么處理？

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單位針對(duì)新員工進(jìn)行了一次新進(jìn)同事問卷調(diào)查，但是普遍打分低，且積極性不高，領(lǐng)導(dǎo)讓你想辦法解決這個(gè)問題，你會(huì)怎么處理?

參考要點(diǎn)：

1. 表明態(tài)度

1). 要注重新人的培養(yǎng)

2. 處理方法

1). 了解調(diào)研的情況

2). 分析積極性不高的原因

3). 針對(duì)性地解決問題

4). 寫心得體會(huì)

參考解析：

新人是單位的新鮮血液，能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的活力，一個(gè)單位，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒有活力就會(huì)死氣沉沉，所以要注重新人的培養(yǎng)。單位針對(duì)新員工進(jìn)行了一次調(diào)查，但是普遍打分低，且積極性不高，領(lǐng)導(dǎo)讓我去處理，我會(huì)高度重視，做好新人的思想工作。

第一，第一，了解調(diào)研的情況。我會(huì)針對(duì)單位開展的新進(jìn)同事問卷調(diào)查，先了解調(diào)查的結(jié)果，有多少新人出現(xiàn)打分低以及積極性不高的情況，特別關(guān)注那些存在比較大的差異的，還有新人們出現(xiàn)的共性問題等，做到心中有數(shù)。

第二，第二，分析積極性不高的原因。通過問卷調(diào)查可以篩選部門新人在進(jìn)行一對(duì)一交流，了解他們對(duì)于單位的看法，工作是否順利、有沒有出現(xiàn)工作難點(diǎn)、對(duì)我們單位的工作風(fēng)格是否適應(yīng)等細(xì)節(jié)，分析可能存在的原因，比如可能存在客觀上由于是新人，對(duì)單位環(huán)境還不熟悉、對(duì)工作內(nèi)容也沒有特別熟練導(dǎo)致的;也有可能是不適應(yīng)新的工作環(huán)境，缺乏與老同事間的溝通交流，或者可能是新人的工作風(fēng)格比較創(chuàng)新，一下子還沒有完全融入到環(huán)境當(dāng)中。

第三，第三，針對(duì)性地解決問題。我會(huì)采取開展座談會(huì)的方式，邀請(qǐng)新人參加，在會(huì)議上先耐心熱情地關(guān)心了解他們的工作狀況，讓他們暢所欲言表達(dá)自己對(duì)近期工作的看法，讓大家能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題，然后我會(huì)詳細(xì)介紹單位的工作風(fēng)格，組織架構(gòu)，工作流程，注意事項(xiàng)等，讓新人對(duì)單位有更全面的認(rèn)識(shí)和了解;其次，我們也會(huì)強(qiáng)調(diào)單位當(dāng)中擔(dān)當(dāng)，責(zé)任的重要性，說(shuō)明工作的原則，建立老帶新機(jī)制，讓骨干帶著新人參與到實(shí)踐當(dāng)中，助力他們能夠快速成長(zhǎng)。

第四，第四，寫心得體會(huì)。在座談會(huì)結(jié)束以后，我會(huì)讓每位新人寫一份工作的心得體會(huì)，以及對(duì)未來(lái)的展望，來(lái)梳理清楚自己的工作目標(biāo)，讓他們能夠有個(gè)清晰的職業(yè)規(guī)劃。

以上就是我的做法。

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