事業(yè)單位面試熱點(diǎn)：消費(fèi)券帶動綠色消費(fèi)

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熱點(diǎn)：消費(fèi)券帶動綠色消費(fèi)

【熱點(diǎn)鏈接】

1.商務(wù)部將 2023 年確定為“消費(fèi)提振年”，很多地方都開始發(fā)放消費(fèi)券，促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)和增長。

北京市商務(wù)局面向每位在京消費(fèi)者發(fā)放最多 1600 元的“京彩•綠色”消費(fèi)券，用于購買空調(diào)、洗衣機(jī)、手機(jī)、筆記本電腦、無人機(jī)等 55 類綠色智能商品。鄭州、大連、臨沂、寧波、成都等地陸續(xù)發(fā)放汽車消費(fèi)券，根據(jù)汽車消費(fèi)的價格，消費(fèi)者可獲得千元至萬元不等的消費(fèi)補(bǔ)貼。

2.專家分析表示，消費(fèi)券作為激勵措施，具有良好拉動效果，引領(lǐng)綠色消費(fèi)等新風(fēng)尚，同時能夠引導(dǎo)企業(yè)提供有效需求，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。未來可考慮將消費(fèi)券納入疫情紓困政策工具箱，完善和增強(qiáng)其在資金安排、效果評估、流向管控方面的機(jī)制，向社會積極傳導(dǎo)“穩(wěn)消費(fèi)”的信號和信心。

【政策理論】

1.背景

當(dāng)前，國內(nèi)疫情反復(fù)、國際局勢多變等突發(fā)因素超出預(yù)期，對居民消費(fèi)帶來影響。近日召開的中共中央政治局會議強(qiáng)調(diào)“要全力擴(kuò)大國內(nèi)需求”“要發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)循環(huán)的牽引帶動作用”。消費(fèi)是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要引擎，對經(jīng)濟(jì)具有持久拉動力，事關(guān)保障和改善民生。受疫情影響，國內(nèi)消費(fèi)數(shù)據(jù)出現(xiàn)下滑。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023 年 3 月份，社會消費(fèi)品零售總額同比下降 3.5%，其中餐飲收入同比下降 16.4%。為進(jìn)一步提振消費(fèi)信心。2023 年 4 月 25 日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》，部署了五大方面 20 條工作內(nèi)容，綜合施策釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)。

2.意義

(1)刺激消費(fèi)意識。疫情影響之下，群眾外出受到一定的限制，導(dǎo)致消費(fèi)需求隨之下降。而消費(fèi)券的發(fā)放，不僅有助于提升群眾的消費(fèi)意識，緊抓群眾的消費(fèi)心理，刺激群眾的外出消費(fèi)，而且對于小微型企業(yè)也是一項(xiàng)利好消息。

(2)助力文旅市場。由于疫情反復(fù)，管控、閉館導(dǎo)致文旅市場受到巨大沖擊，群眾出游人數(shù)較之前大幅下降，政府發(fā)放文旅、區(qū)域消費(fèi)等各類專用消費(fèi)券，能在一定程度上改善景區(qū)開放卻無人問津的局面，助力文旅市場復(fù)蘇。

(3)恢復(fù)餐飲行業(yè)。對于餐飲市場而言，由于引擎的影響，導(dǎo)致餐飲行業(yè)出現(xiàn)了極大的困境。另一方面，群眾目前對于餐飲的選擇也日趨多樣，而消費(fèi)券的發(fā)放有利于滿足群眾多樣化的需求，有助于餐飲市場經(jīng)濟(jì)的回溫。

(4)拉動經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。疫情下，不僅國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)出現(xiàn)大幅波動，同時也對國際經(jīng)濟(jì)循環(huán)造成一定的影響。消費(fèi)券的發(fā)放和使用對于經(jīng)濟(jì)的循環(huán)也起到一定的推動作用，通過消費(fèi)券的發(fā)放，促進(jìn)了商貿(mào)流通，商業(yè)服務(wù)需求回歸，持續(xù)發(fā)揮消費(fèi)對于經(jīng)濟(jì)的拉動作用，重振消費(fèi)信心。

3.問題

(1)消費(fèi)券不能成為長效機(jī)制。消費(fèi)券短期之內(nèi)刺激經(jīng)濟(jì)的效果明顯，地方政府可能存在過度依賴的情況。同時，消費(fèi)券還存在若干空白區(qū)域需要填補(bǔ)，否則消費(fèi)券很難發(fā)揮其更大作用。

(2)相關(guān)監(jiān)管不足。對于消費(fèi)券的使用情況，存在監(jiān)管方面的欠缺。文旅市場、餐飲市場要關(guān)注是否存在消費(fèi)券發(fā)放后，商家惡意抬價的情況，以及消費(fèi)券的使用是否存在隱形門檻。

(3)群眾知曉度不足。消費(fèi)券的宣傳形式單一。多數(shù)群眾了解到消費(fèi)券可能是通過報紙、政府網(wǎng)站發(fā)布的帖子等渠道，覆蓋的群眾面沒有那么廣泛。群眾對于消費(fèi)券的使用以及選擇不明確。多數(shù)群眾可能存在不知道從何種渠道可以獲取消費(fèi)券，使用規(guī)則不明晰，領(lǐng)取了難以利用上等問題。

4.對策

可以通過以下幾個方面的完善，使消費(fèi)券對于拉動經(jīng)濟(jì)增長起到正向積極的作用：

(1)完善配套措施。地方政府在發(fā)放消費(fèi)券的同時，應(yīng)盡快補(bǔ)齊消費(fèi)券相關(guān)的配套措施，針對消費(fèi)券的資金安排、評估效果、流向管控予以加強(qiáng)，尤其是針對受疫情影響較大的地區(qū)可以由中央采取一定的政策傾斜。

(2)擴(kuò)大宣傳。通過不同渠道進(jìn)行消費(fèi)券的宣傳和發(fā)放。與微信、微博、微視頻、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行合作，發(fā)布相關(guān)信息，并且進(jìn)行相對詳細(xì)的介紹，使更多的群眾能夠知曉消費(fèi)券，同時也能夠充分了解消費(fèi)券的使用限制及相關(guān)條款，避免資源浪費(fèi)。

(3)增加監(jiān)管。針對消費(fèi)券對接的相關(guān)企業(yè)，政府監(jiān)管部門應(yīng)多渠道核查消費(fèi)券使用過程中，企業(yè)是否存在惡意抬價、隱形門檻的情況。一經(jīng)查實(shí)，對不符合規(guī)定的商家進(jìn)行處罰。

(4)倡導(dǎo)群眾理性消費(fèi)。群眾應(yīng)針對自己所需要的消費(fèi)券形式再行領(lǐng)取，倡導(dǎo)理性消費(fèi)，不盲目領(lǐng)取，減少報復(fù)性消費(fèi)，避免出現(xiàn)領(lǐng)取后并無需求，而導(dǎo)致消費(fèi)券過期、浪費(fèi)資源，抑或報復(fù)性消費(fèi)后所產(chǎn)生的后遺癥。好老師 好課程 好服務(wù)

【知識運(yùn)用】

1.“五一”前后，各地政府發(fā)布了消費(fèi)券促進(jìn)消費(fèi)，覆蓋餐飲、商超、酒店、戶外旅游等多種消費(fèi)場景，并且開放了領(lǐng)取渠道。對此，你怎么看?

2.近期，你單位接到群眾投訴，有商家存在利用政府發(fā)放消費(fèi)券增設(shè)隱性消費(fèi)的情況。假如你是政府的工作人員，你怎么辦?

1.【評分要點(diǎn)】

(1)分析消費(fèi)券發(fā)放的意義。如刺激消費(fèi)意識、助力文旅市場、恢復(fù)餐飲行業(yè)、拉動經(jīng)濟(jì)恢復(fù)等。

(2)能看到這一現(xiàn)象中存在的問題。如消費(fèi)券不能成為長效機(jī)制、相關(guān)監(jiān)管不足、群眾知曉度不足等。

(3)能夠提出合理的對策。如完善配套措施、通過不同渠道宣傳消費(fèi)券、擴(kuò)大宣傳、增加監(jiān)管、倡導(dǎo)群眾理性消費(fèi)等。

2.【評分要點(diǎn)】

(1)穩(wěn)定群眾情緒，向群眾表明我們會針對其訴求進(jìn)行記錄和處理，并告知其及時關(guān)注反饋結(jié)果，對于群眾的監(jiān)督予以感謝。

(2)針對群眾所說的情況找到商家進(jìn)行核查，查看是否存在群眾所述情況。如果確實(shí)存在，對于這一情況予以處罰并發(fā)表聲明公告。

(3)如果這一現(xiàn)象不屬實(shí)，向群眾進(jìn)行情況的反饋，同時應(yīng)將相關(guān)情況發(fā)布在政府官方網(wǎng)站上，避免有不實(shí)言論導(dǎo)致出現(xiàn)不當(dāng)?shù)臓I商觀念。

(4)總結(jié)匯報。對于這一情況的處理匯報整理，上報給領(lǐng)導(dǎo)。

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