綜合應用能力A類之公開信范文

在事業(yè)單位考試中，寫作可謂必不可少。華圖事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)提供事業(yè)單位寫作范文和技巧，希望可以幫助考生提高水平，助考生順利通過考試。

【背景材料】

材料二

下面是《M市晚報》2016年3月15日的一則報道：

2016年1月1日起，又有一批公共自行車“上路”了，2小時內(nèi)免費，2小時以上每小時1元，這對市民來說很實惠。但幾個月使用下來，市民的抱怨也多了起來，而具爭議的問題是：公共自行車要不要加鎖?

一些市民認為，租了公共自行車以后，路上難免臨時想辦點小事，而現(xiàn)在站點還不夠多，不帶鎖的公共自行車中途該如何保管真是個難題，最好還是帶鎖。

家住梧桐花園的市民李先生借了輛公共自行車準備去地鐵站，途經(jīng)銀行，突然想起要存錢，估計也就是三五分鐘，可公共自行車不帶鎖，附近又沒有站點，李先生只好將自行車停在銀行門口，時不時就扭頭透過玻璃門盯著車，生怕車子被偷，“如果自行車帶鎖，就可以鎖好了停在銀行的非機動車停車處，那可就省心多了。”李先生說。

市民張女士也認為應該帶鎖，“我每周都借好幾次公共自行車，有時路過市場，想進去看看買些東西都不敢，有一次索性推著自行車進去逛。萬一被人偷走了，要賠980塊呢!我也看到有人自帶鎖的。”在近千元的賠償金和麻煩之間，張女士糾結(jié)后選擇了不怕麻煩，經(jīng)常走很遠還車，買好東西后再回去借一次。

另外一種聲音則認為公共自行車就是不應該配鎖。

市民樂先生認為，“有鎖只是方便了那些想霸占公共自行車的人。帶鎖后，有些人會圖方便，怕高峰期車緊張借不到，還車后鎖上，拔鑰匙走人，留下一輛帶鎖的公共自行車。這樣別人看得見借不著，他卻可以保證隨時有車借，周轉(zhuǎn)率就會下降，那還能叫公共自行車么?豈不成了個別人的私家車了?再說，有了鑰匙，就有可能弄丟、弄折，更麻煩!而且我覺得有鎖沒鎖對小偷來說沒什么差別，以小偷的技術(shù)，什么鎖打不開啊?”

市民林先生則認為，“帶鎖后就會有人亂停亂放，對公共自行車的愛惜程度肯定會有所下降。不帶鎖對公共自行車的維護比較有利。”

針對市民熱議的“公共自行車是否加鎖”的問題，記者采訪了中心工作人員，該人員表示：“設置公共自行車主要是為了解決市民出行的‘最后一公里’問題，提供‘點對點’的服務，而不是讓市民騎著去辦事。如果需要中途停靠，也應該先找站點還車，辦完事再重新租用。而且現(xiàn)有車輛中大部分已經(jīng)使用多年，面臨報廢更新，再加裝車鎖會增加重置成本。目前，中心沒有對現(xiàn)有自行車加裝鎖具的計劃。”

【作答任務】

例4.市民李先生看到M市晚報對中心工作人員的采訪報道后，于3月17日給市交通局“局長信箱”寫信，再次要求加裝車鎖。交通局責成你中心進行答復。中心研究決定暫時不加裝車鎖。請以中心名義給李先生寫一封回信。(40分)

要求：目的明確，理由充分，語言得體，格式規(guī)范。字數(shù)在450字以內(nèi)。

【高分范文】

關于加裝車鎖的回信

尊敬的李先生：

您好!您于3月17日給市交通局“局長信箱”的來信已收悉，現(xiàn)轉(zhuǎn)交我中心處理。我單位領導責成我們務必對您的熱忱表達衷心的感謝，感謝您對我市公共自行車管理服務工作的關注，對您遇到的問題我們深表款意。

您提出的“為公共自行車加裝車鎖”的建議，我中心非常重視，經(jīng)過調(diào)研和論證，認為現(xiàn)階段加裝車鎖弊大于利，理由如下：

首先，設置公共自行車是為了解決市民出行的“最后一公里”問題，提供“點對點”服務，但目前投入有限，無法滿足個性化的出行需求。其次，加裝車鎖會增加重置成本，現(xiàn)有車輛大多年久需更新。再次，加鎖會使周轉(zhuǎn)率下降，方便霸占公共自行車的人，還可能會因鑰匙丟失、折斷、車鎖銹死等問題帶來新的不便。最后，有鎖不能起到有效防盜，有鎖沒鎖對小偷來說沒差別。帶鎖會降低人們對公共自行車愛惜程度，容易導致市民亂停亂放。

我中心決定暫不加裝車鎖，希望您能諒解。未來我們會統(tǒng)籌考慮，計劃采取其他措施，切實改進工作。再次感謝您的來信，也希望您能夠繼續(xù)理解支持我們的工作。

公共自行車中心

XX年XX月XX日

【范文點評】

本題旨在考查考生的文字表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在回答的過程中需要注意文章的格式，標題為M市自行車管理中心給市民李先生的回信，落款為自行車管理中心。文章的首段也就是“憑”主要寫中心的立場;文章的“事”主要寫中心不加車鎖的理由;文章的斷部分主要寫我中心的期望。事部分要求考生回歸材料，應用文本刪減的相關方法，準確分析判斷M市自行車管理中心不加車鎖的理由，這部分主要位于材料二的末尾，所以考生在梳理材料的時候注意對每節(jié)材料首尾部分的把握。根據(jù)材料中市民對于車鎖的不同分歧，總結(jié)不支持加車鎖的市民觀點和中心工作人員的表態(tài)即為文章的主體部分。同時考生要注意在回信的過程中站在管理者與服務者的立場上，要平實、得體、禮貌、謙遜，有理有據(jù)。