事業(yè)單位面試輔導(dǎo):工作關(guān)系處理答題技巧
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在事業(yè)單位面試中,工作關(guān)系處理是重要測(cè)評(píng)要素。工作關(guān)系處理類題目,并且涉及多個(gè)對(duì)象和矛盾點(diǎn),如何妥善處理,需要我們考慮周全。下面,我們以一道例題來(lái)帶大家一起感受下這類題型的答題技巧。
例:你和同事小李一起完成一個(gè)項(xiàng)目的洽談工作。為了盡快完成任務(wù),小李提出了最簡(jiǎn)單的合作方法,但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適,若按此方法實(shí)行,還會(huì)影響你們的日后合作。這時(shí),你會(huì)怎么做?
【解題思路】
人際意識(shí)——溝通方法——舉一反三
【參考答案】
人際意識(shí):
1.意識(shí)到同事具有不同的特點(diǎn),注意溝通方式,與小李處好關(guān)系,妥善處理好分歧,加強(qiáng)與小李的團(tuán)結(jié),保障任務(wù)的順利開(kāi)展和完成。
2.注意工作方法和工作目標(biāo)之間的匹配性,不能一味追求速度、簡(jiǎn)單而忽略了質(zhì)量。
溝通方法:
1.事先做好準(zhǔn)備,理清小李的方案有哪些可取之處,有哪些有待商榷的地方。
2.主動(dòng)找到小李,與其溝通。首先,對(duì)小李的工作的積極性和主動(dòng)性表示贊同。其次,點(diǎn)出其方案存在的問(wèn)題,以及向其說(shuō)明這些小瑕疵可能對(duì)后續(xù)合作產(chǎn)生的不利影響。再次向小李說(shuō)明欲速則不達(dá)的道理。
3.與小李商定新方案。
舉一反三:
1.同事間應(yīng)該相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,主動(dòng)溝通,減少溝通成本。
2.用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問(wèn)題,對(duì)潛在的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)性。
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(編輯:張雪)
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