事業(yè)單位面試技巧：如何答好人際題

面試中測察的能力非常多，包括綜合分析能力、計(jì)劃組織能力、應(yīng)變能力、言語表達(dá)能力以及人際交往能力，從考生的思維能力、知識技巧、為人處世進(jìn)行全面考察，而很多通過筆試參加面試的小伙伴職場經(jīng)歷并不豐富，甚至沒有工作經(jīng)歷，對于工作中的人際交往并沒有很清晰的概念，接下來帶著大家一起走進(jìn)工作中的人際關(guān)系。

一、以工作為重是處理人際關(guān)系的核心。面試中人際交往能力的考察一般是通過題目設(shè)置一個(gè)工作中的矛盾，其中包含的主體最常見的就是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友等，但不管是什么樣的人際矛盾，我們處理問題都是為了推進(jìn)工作更好的開展，所以在工作中的人際交往一定是以推動(dòng)工作為核心的。

二、主觀能動(dòng)性是處理人際關(guān)系的重點(diǎn)。不論是處理工作任務(wù)還是人際關(guān)系，主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo)工作中不懂的地方，主動(dòng)和同事對接，主動(dòng)思考以及主動(dòng)作為，都是積極態(tài)度的展現(xiàn)，所以在任何時(shí)候，都要展現(xiàn)出自己的主動(dòng)性。

三、原則性與靈活性是處理人際關(guān)系的要求。在工作中，難免會遇到一些人情與規(guī)矩的矛盾，但此類型矛盾只要把握住底線原則，嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度形式，不有絲毫逾越，并且能夠在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)靈活處理，妥善解決，便是體現(xiàn)了為人處世的原則性與靈活性。

四、有效溝通是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。人與人的信息交流大部分都靠語言與文字，所以面對不同的情況進(jìn)行正確而恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)是極為重要的，比如小李被領(lǐng)導(dǎo)批評之后很沮喪，作為同事，我們在與其溝通時(shí)一方面要安撫其情緒，理解和適當(dāng)肯定小李的努力，另一方面也要讓小李正確的認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)的批評，所以人際交往中的有效溝通極為重要，溝通的內(nèi)容其實(shí)就反映了大家對于這件事情的看法。